滙豐營商新動力2006年綠寶石獎得主
從產品採購到教育客戶：加州空氣營商環保取平衡
營商目標和環保目標是否可以同時達到呢?有些企業認為不可以，但去年獲得滙豐營商新動力獎勵計劃綠寶石獎的加州空氣有限公司(簡稱加州空氣)，卻證明只要有信心，即使中小企也可在營商和環保之間取得平衡。
成立於1987年的加州空氣有限公司，主要業務是供應改善室內空氣和環境質素的產品及服務，產品包括空氣淨化機、空氣消毒殺菌系統、抽濕機、放濕機、滅蟲機等，服務則包括室內空氣質素量度、認證及顧問服務等。
完善保養 減少污染浪費
加州空氣的產品除可改善環境外，產品本身亦符合環保原則，例如省電耐用；不排放污染物；減少採用如過濾網等棄置式零件；容易清洗，減少浪費水源和排放污染物；符合國際環保標準，限制使用對環境有害的物料等。
該公司另設有服務中心，為客戶提供清洗空氣淨化機的服務。「定期清洗可延長產品的壽命，減少因更換產品而帶來的垃圾。我們除使用可以降解的清潔劑外，亦會在不影響服務承諾的前提下，集結一定數量的產品才進行清洗，以節省用水和減少排放污水。」加州空氣有限公司董事總經理伍健華說。
無形得益 提升品牌聲譽
伍健華指出，在採購產品和提供服務時顧及環保因素，必然會增添營運成本，例如具環保概念的產品，成本便較一般產品高兩成左右，但他認為企業不能只顧眼前利益，而忽略企業責任。
事實上，企業如重視社會和環保責任，可帶來許多無形好處。企業藉此可提高聲譽和建立品牌形象，吸引客戶光顧之餘，亦可增加與大機構合作的機會。加州空氣現時的合作夥伴，便包括滙豐和中電等。
由於空氣淨化和環保涉及許多專門技術知識，所以加州空氣一直十分重視僱員培訓。該公司會資助員工參加專業培訓機構主辦的課程，包括冷氣原理、電器維修等。同時，亦會鼓勵員工參加政府主辦的相關研討會、論壇，以及商會屬下的工作小組等。「許多大企業都有派員工參與這些工作小組，透過與他們交流和討論，可擴闊員工的視野和人脈網絡，令他們獲得啟發，這是一個很好的學習渠道。」伍建華說。
鼓勵員工 節能回饋社會
在工作間的環保措施方面，該公司除選用有助節能和減省資源的文儀噐材，又會回收紙張、信封、炭粉盒和紙盒等以便循環再用。鼓勵員工節約能源，減少使用不必要的光源，及把辦公室內的溫度調校至攝氏25度左右，並在當眼處貼上節約能源的標籤。伍健華指出，只要適當地運用資源，企業便可降低成本和增加利潤，這樣，便能有更多資源回饋社會。
推廣教育 讓消費者參與
加州空氣亦希望向客戶傳遞環保信息，於2004年開始推出「舊換新，救救地球顯愛心」回收行動。透過該活動，客戶只須把用舊了的產品交回，便可以7折或以上的優惠價購買新產品，而加州空氣就把回收得來的物品捐贈聖雅各褔群會，經維修後再轉送予老人院 或其他有需要的人士。這項活動除有助減少廢物外，亦可幫助有需要的人士。為了進一步鼓勵客戶參與，該公司每收到一件舊產品，便會向兒童癌病基金捐出善款。
伍建華表示，現時約5至6成客戶有參與此活動，以舊換新的方式購買新產品，反映客戶對有關活動的相當接受和支持。他續指，消費者未必會自發地參與環保，企業可透過商業運作的模式，鼓勵和教育消費者參與環保，假以時日，他們便會建立起環保的習慣。
20載經驗 樂與業界分享
經營達20年，加州空氣累積豐富的行業經驗，伍建華樂於透過商會活動與其他同業分享，以促進行業發展。他亦有參與商界環保恊會、環保促進會、香港環保產業恊會，以及香港廢物管理學會等工作，希望藉此為業界發展提供意見，並為政府制定相關政策提出建議，令行業和本港整體經濟更興旺，同時令香港邁向成為環保都市。去年獲得滙豐營商新動力獎勵計劃綠寶石獎除有鼓舞作用除外，亦有助擴闊該公司的網絡，進一步鼓勵商界參與環保。
(鳴謝：滙豐營商新動力)
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加州空氣有限公司
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